Q1.クレジットカードの登録が必要ですか？

A1.はい。有料のG-Stationをご利用される場合、クレジットカード払いとなります。

Q2.会員登録に必要な費用は？

A2.会員登録には、G-Stationメンバーズカード発行手数料の2,000円（税別）が必要です。

Q3.年会費は必要ですか？

A3.年会費は不要です。

Q4.充電が終わったらメール通知されますか？

A4.登録いただいたメールアドレスに、充電が終わったことをお知らせする充電終了通知メールが送付されます。

Q5.充電器の満空情報は確認できますか？

A5.確認できません。「利用可能充電施設」でG-Stationメンバーズカードが利用可能な充電器情報を表示しています。

Q6.G-Stationで充電できる時間帯を教えてください。

A6.充電施設毎に異なります。詳しくは「G-stationメンバーズカード利用可能充電施設」でご確認いただくか、各充電施設にご確認ください。

Q7.トヨタ販売店に設置してあるG-Stationは利用できますか？

A7.トヨタ販売店のG-Stationについては、G-Stationメンバーズカードはご利用いただけません。

Q8.利用料金はかかりますか？

A8.一部有料の充電施設があります。ユーザーサイトログイン後の充電器検索で確認可能です。

Q9.充電器検索結果の施設に行ったが、G－Stationメンバーズカードが使えなかった。

A9.カード不要で利用できるG-Station（充電施設で充電カードを借りて利用いただく等）も掲載しています。利用方法については充電施設にお問い合わせください。

Q10.EV・PHV 充電サポートは、G-Stationメンバーズカードの代わりになりますか？

A10.それぞれの充電カードにより利用できる充電施設が異なります。EV・PHV 充電サポートの利用については充電施設にお問い合わせ頂くか、EV・PHV 充電サポートサイトの充電器検索をご確認ください。

Q11.トヨタ車以外の車に乗っていますが入会できますか？

A11.どなたでも入会可能です。

Q12.1回何時間まで充電できますか？

A12.充電施設毎に異なります。詳しくは「G-stationメンバーズカード利用可能充電施設」で確認いただくか、充電施設にお問い合わせください。

Q13.今後G-Stationメンバーズカードで急速充電器が利用できるようになりますか？

A13.予定はございません。

Q14.G-Stationメンバーズカードを解約する方法を教えてください。

A14.ユーザーサイトログイン後、マイページより退会手続きを行って下さい。利用者IDやパスワードを忘れてしまい、ログインできない場合は、G-Stationサポートセンターまでご連絡ください。