第１条（本規約の適用範囲及び変更）

1. 本規約に付随、関連する諸規定は、本規約その他付属の規約（以下合わせて単に「本規約」といいます。）の一部を構成するものとします。
2. 弊社は、個別に会員と合意することなく、本規約を変更（本規約を補充する諸規定の追加を含みます。以下同じ。）することができるものとします。この場合、会員に対し、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を、事前に周知するものとします。
3. 前項の周知は、効力発生日の１か月前までに、以下のアドレスのウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）に掲載することにより行うものとします。
   

   記

   
   【URL】http://user.g-station.ne.jp/Etc/Rule
4. 本規約と本条第１項の諸規定の内容が異なるときは、当該諸規定の内容が優先して適用されます。

第２条（定義）

本規約において、次の用語はそれぞれ以下に定める意味で、用いられるものとします。

1. G-Station
   弊社が提供する電気自動車用普通充電器（但し、一部の電気自動車用普通充電器（トヨタ販売店に設置されている電気自動車用普通充電器を含みますがこれに限りません）を除く。）
2. 会員
   本規約所定の手続きに従って、会員登録を申し込み、弊社がこれを承諾した法人又は個人
3. 設置者
   その敷地内にG-Stationを設置している者（特に言及がない限り、会員本人を除く。）
4. 充電サービス
   G-Stationのコネクタを電気自動車の電気挿入口に接続して電気自動車を充電する、設置者提供のサービス
5. 有料充電サービス
   充電サービスのうち、会員に有料で提供されるサービス
6. 無料充電サービス
   充電サービスのうち、会員に無料で提供されるサービス
7. 関連サービス
   充電サービスに関連して、弊社等が会員に提供する有料又は無料の情報提供等のサービス
8. 本認証技術
   弊社が指定する、会員の本人認証のための本規約別紙記載の技術
9. 本ID番号
   弊社が指定する、本認証技術に基づき付与された固有のID番号

第３条（利用資格）

1. G-Stationの充電サービス及び関連サービスは、会員登録をしている者においてのみ、これを受けることができます。
2. 会員登録は無料です。但し、G-Stationメンバーズカード（第４条で定義）の発行手数料については、本規約に定める費用がかかります。

第４条（会員登録）

1. 会員登録の申込みは、申込者が、本サイトに必要事項を入力し、これを弊社に送信することによりなされます。
2. 会員登録は、前項の申込みに加え、申込者の本ID番号が弊社において登録され、その後に弊社がこの申込みを承諾することによって成立します。
3. 前項に定める本ID番号の登録方法には、次の方法があります。申込者はいずれかの方法により、自らの本ID番号を弊社に登録する必要があります。
   1. 弊社から本認証技術が搭載されたカード（以下「G-Stationメンバーズカード」といいます。）の発行を受け、そのカードの本ID番号をもって登録する方法
   2. 申込者が自己名義ですでにお持ちの本認証技術が搭載されたカードのうち、弊社が承認した法人が発行するカード（以下「FeliCaカード」といいます。）により、その本ID番号を使って登録する方法
4. 前項第Ⅰ号の方法により本ID番号を登録した申込者については、所定の方法によりG-Stationメンバーズカードの発行を申請することにより、自動的に本ID番号の登録を行うことになります。
   また、前項第Ⅱ号の方法により登録を申請する申込者については、設置者の敷地内に存する読取機（全ての設置者にこれが存するとは限りません）を使用して、FeliCaカードから本ID番号を読み取り、そのデータを弊社に送信する方法により、本ID番号の登録を行うものとします。
5. G-Stationメンバーズカードの発行又は再発行を受ける者は、カード発行手数料として、本規約別紙記載の手数料を支払うものとします。
   
6. 本条第２項に定める弊社による承諾は、弊社が別段の意思表示をしない限り、次の時点でなされたものとします。
   1. 本条第３項第Ⅰ号の方法で本ID番号を登録した場合には、G-Stationメンバーズカードが会員に発行された時点
   2. 本条第３項第Ⅱ号の方法で本ID番号を登録した場合には、その登録がなされた旨の通知が、本サイトの登録画面、電子メールその他の方法で会員になされた時点

第５条（会員において準備いただくその他の事項）

1. 会員が、関連サービスを受けるためには、通信可能な電子メールアドレスを準備してこれを弊社に届け出る必要があり、この電子メールアドレスを会員登録期間中維持しない場合には、関連サービスの全部又は一部を受けることができません。
2. 会員が、本規約に基づき、有料充電サービスその他の有料のサービスを受けるためには、使用可能なクレジットカードを準備してこれを弊社に届け出る必要があり、これを会員登録期間中維持しない場合には、これらの有料サービスを受けることができません。但し、弊社がクレジットカード以外の方法による支払いを認めた会員は除きます。

第６条（会員登録申込みの拒否）

弊社は、申込者が次のいずれかに該当する場合、会員登録を承諾しません。但し、弊社が特に認めた場合を除きます。

1. 申込者が、弊社が求める会員登録に必要な事項を、申込画面に入力しない場合、若しくは入力に虚偽、誤り又は漏れがあることが判明した場合
2. 申込者のFeliCaカードが無効である場合
3. 申込者に本ID番号の付与ができない場合
4. 申込者が本規約違反などにより会員登録が取り消されたことがあることが判明した場合
5. 弊社が、会員としてふさわしくないと判断した場合

第７条（充電サービスの利用）

1. 会員は、設置者が認める条件に従い、その条件の範囲において、充電サービスを利用することができます。
2. 会員は、充電サービスを受ける場合には、会員自身、設置者又は第三者に損害を与えることがないように善良なる管理者の注意を払わなければなりません。
3. 充電サービスは、会員と設置者との間でなされるものであり、弊社が会員に対して行うサービスではありません。ただし、弊社は、充電サービスを提供する一部又は全部の設置者に代わり、会員に対して、充電サービスに関する案内、内容・条件等変更の通知、同サービスの終了通知等をすることがあります。
4. 弊社は、設置者が、会員の承諾を得ることなく充電サービスの内容、条件等を変更した場合でも、会員に対し、責任を負いません。

第８条（有料充電サービスの決済）

1. 有料充電サービスを受けた会員は、そのサービスを提供した設置者に対して、弊社に対して予め届け出て承認を受けた方法により、設置者所定の代金を支払わなければなりません。
2. 会員は、弊社又は弊社が委託若しくは再委託した会社が、設置者等に代わって集金することを承諾するものとします。
3. 本条第１項の支払方法は、次のいずれかによります。
   1. クレジットカードによる支払い

      会員は、弊社が承認したクレジットカード会社の指定するクレジットカードにより、当該クレジットカード会社が定める条件に基づき支払うものとします。
      会員は、当該クレジットカードの会員番号もしくは有効期限が更新・変更された場合又は、当該クレジットカード資格を失った場合には、弊社が集金を委託又は再委託した会社若しくは当該クレジットカード会社からその連絡を受けることがあることをあらかじめ了承します。なお、会員は、当該クレジットカードの会員番号又は有効期限の更新・変更がなされた場合でも、継続して利用料金を当該更新又は変更後のクレジットカードにより支払うことをあらかじめ同意するものとします。

   2. 指定口座振込みによる支払い

      会員が法人の場合には、弊社が会員からの申し入れを特に認めた場合に限り、弊社の発行する請求書に記載された内容に従い、指定口座への現金振込みによる支払いができるものとします。なお、振込手数料は、会員の負担になります。

4. 会員は、弊社所定の手続きにより、支払方法の変更をすることができるものとします。
5. 会員とクレジットカード会社、収納代行会社又は金融機関などとの間で紛争が発生した場合は、各々該当する当事者間で解決するものとし、弊社には一切の責任はないものとします。

第９条（充電サービスに関する責任）

1. 会員又は会員の本ID番号を使用した者（会員が法人である場合における役員、従業員を含みますが、これらに限りません。以下本条、第17条及び第18条において会員と合わせて「会員等」といいます。）が充電サービスを受けるにあたり会員等自身、設置者又は第三者に対して生じた損害について、弊社は責任を負いません。
2. 会員は、会員等が充電サービスを受けるにあたり設置者又は第三者に対して故意・過失により損害を与える行為をした場合には、損害を被った者に対して賠償責任を負います。
3. 万が一、会員等による前項の行為に起因して、弊社が自ら又は第三者の判断に基づき損害賠償を履行した場合には、弊社は会員に対してこれを求償することができます。

第１０条（関連サービスの提供）

1. 弊社は、希望する会員に対して無料で、次の内容の関連サービスを提供します。なお、希望する会員にメールが送信されるサービスは、会員が弊社に予め電子メールアドレスを届け出ている場合に限られます。
   1. 充電スタンド検索
      会員による利用を認めている設置者のG-Stationを、会員のデバイスを通じて検索することができるサービス
   2. 充電スタンド満空情報
      会員による利用を認めている設置者のG-Stationの利用状況に関する過去の一定時点又は現時点の情報を提供するサービス
   3. 充電スタンド利用履歴
      会員が設置者のG-Stationを利用した履歴に関する情報を提供するサービス。なお、この履歴については、弊社が認める範囲のものに限られるとともに、弊社の任意で削除されることがあります。
   4. 充電終了メール
      G-Stationから自動車への充電が終了したときに配信されるメール
   5. 障害通知メール
      充電中のG-Stationに異常が発生した場合に配信されるメール
   6. その他のメールサービス
2. 将来、有料の関連サービスが弊社又は設置者等により提供されることがあり得ます。その場合の決済方法は、有料充電サービスにおいて定められた決済に関する条項が準用されます。
3. 弊社は、有料無料を問わず、関連サービスの内容を自由に変更、廃止、追加することができます。
4. 弊社は、関連サービスについては、第16条に定める事由のほか、以下の各号を含む事由を理由として、不正確であったり、安全面に留意が必要であったり、有用性が認められなかったり、サービス提供そのものが不能となったり、その他会員の求める水準、品質、内容を満たさない場合（以下「不正確等」といいます。）があるため、その正確性、安全性、有用性等について、保証するものではありません。
   1. 弊社に提供される情報が不正確等である場合。
   2. 弊社に対する情報の提供又は弊社から会員に対する情報の提供に、中断、不具合、瑕疵等がある場合。
   3. 関連サービスが、会員の特定の目的に合致しない場合。
   4. その他弊社が、関連サービスの導入時又はアップデート時における弊社の知見に基づき、合理的な措置を講じてもなおサービスの不正確等を回避できず、又は発生した不正確等を解消できない場合。

第１１条（充電サービス及び関連サービスの利用）

1. 会員は、充電サービス及び関連サービスを自らのみ利用することができ、第三者にこれを利用させることはできません。
2. 前項にかかわらず、会員が法人の場合に限り、会員は、自己の役員及び従業員に前項のサービスを利用させることができます。但し、これらの者による行為の責任は、会員も全て負うものといたします。

第１２条（権利義務の譲渡禁止）

会員は、会員の地位その他本規約に基づく権利又は義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできません。

第１３条（本ID番号等の管理責任）

1. 会員は、自己の本ID番号、本サイトへのアクセスに要求される会員ID及びパスワード（以下「本ID番号等」といいます。）を責任を持って管理するものとし、その本ID番号等を使用してなされた一切の行為（いわゆる「なりすまし行為」等を含みますが、これに限られません。）及びその結果について、その行為を自らしたか否かを問わず一切の責任を負うものとします。
2. 会員は、自己の本ID番号等を第三者に貸与し、又は使用させることはできないものとします。万が一、会員の本ID番号等が第三者に使用されたことにより会員が損害を被った場合であっても、その原因を問わず、弊社は一切の責任を負いません。
3. 会員は、他の会員の本ID番号等を使用して充電サービス及び関連サービスを利用することはできないものとします。万が一、会員が他の会員の本ID番号等を使用して充電サービス及び関連サービスを利用した場合、会員はそれによって生じた一切の損害を直ちに賠償するほか、発生した一切の紛争をその責任と負担において解決するものとします。

第１４条（変更の届出）

1. 会員は、住所、電話番号、氏名、本ID番号、クレジットカード番号、その他弊社への届出内容に変更があった場合には、弊社に対し速やかに所定の変更届出を行うものとします。
2. 会員が、前項の変更届出を怠ったことによる損害について、弊社は責任を負いません。

第１５条（充電サービス及び関連サービスの終了）

1. 弊社は、１か月前までに本サイトに掲載することにより、関連サービスを終了することができます。
2. 設置者の任意の判断により、それぞれの充電サービスが終了することがあります。

第１６条（関連サービスの一時的な中断）

弊社は、次のいずれかに該当する場合には、会員へ通知することなく、関連サービスの提供を一時的に中断することがあります。

1. 関連サービスのサーバー等のシステム保守を定期的に、又は緊急に行う場合
2. 火災、停電などにより関連サービスの提供ができなくなった場合
3. 地震、噴火、洪水、津波などの天災により関連サービスの提供ができなくなった場合
4. 戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより関連サービスの提供ができなくなった場合
5. 通信サービスが停止された場合
6. 会員のデバイスの使用環境その他の事情により通信障害が生じた場合
7. その他、運用上又は技術上、弊社が関連サービスの提供の一時的な中断を必要と判断した場合

第１７条（損害賠償）

1. 第7条第3項にて定めるとおり、充電サービスは、会員と設置者との間でなされるものであり、また第10条第4項にて定めるとおり、弊社は、関連サービスの正確性等について保証するものではなく、したがって、弊社は、会員による充電サービス及び関連サービスの内容、遅延又は中断などにより発生した会員の損害に対して、いかなる責任も負いません。
2. 会員は、会員等が充電サービス及び関連サービスの利用によって第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と負担をもって解決し、弊社には一切の迷惑をかけないものとします。
3. 会員等が本規約に違反した行為、又は不正若しくは違法な行為によって弊社に損害を与えた場合、弊社は当該会員に対して損害賠償を請求することがあります。

第１８条（免責）

1. 弊社が関連サービスの一部又は全部につき、変更又は廃止した場合、若しくは設置者が充電サービスの一部又は全部につき、変更又は廃止した場合、これらの変更又は廃止に関して、弊社は何らの義務も責任も負いません。なお、関連サービスの全部もしくは一部の変更又は追加が会員に重大な影響を及ぼすと弊社が認めた場合は、弊社はあらかじめその変更又は追加の内容について、本サイトに公表するなどの相当な方法により、あらかじめ、会員に周知するよう努めるものとします。
2. 前条第1項その他の本規約の定めにかかわらず、万が一、弊社が、弊社の責めに帰すべき事由により、利用者に損害が生じた場合は、弊社は、当該損害が発生した月に当該会員が支払った充電サービス及び関連サービスの代金額を上限として、当該損害を賠償するものとします。ただし、弊社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
3. 充電サービス又は関連サービスの提供に関連して、会員等と設置者又は第三者との間で紛争が生じた場合は、会員等と当該設置者又は第三者との間で解決するものとし、会員等は、弊社に何らの請求、苦情を申し立てないものとします。

第１９条（関連サービスの私的使用）

1. 会員は、関連サービスに含まれるコンテンツ等の著作権その他の知的財産権が法令又は条約で保護されていることを認識したうえで、著作権者その他知的財産権の権利者（以下「著作権者等」といいます。）の承諾を得ることなく、関連サービスを通じて入手したいかなる情報も、複製、改ざん、販売、出版、その他のいかなる方法によっても会員個人の私的使用以外の目的で利用することはできないものとします。
2. 会員は、著作権者等の承諾を得ることなく、関連サービスを通じて入手したいかなる情報も、複製、改ざん、販売、出版、その他のいかなる方法によっても第三者をして使用させ、又は公開することはできないものとします。

第２０条（個人情報の取扱い）

1. 本規約で個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができる可能性があるものを含みます。）をいいます。
2. 弊社は、第４項で定める目的のために、次の各号で定める情報に含まれる個人情報を取得します。
   1. 会員登録の申込みにあたり、申込者が弊社に提供した情報
   2. 会員登録後に、登録内容の変更、追加その他の目的で、会員が弊社に提供した情報
   3. 会員の充電サービス及び関連サービスの利用状況及びその履歴に関する情報
3. 会員は、前項第III号の情報に含まれる会員の個人情報を、弊社が会員から取得するほかに、設置者から取得することに同意します。
4. 弊社は、申込者及び会員の個人情報を安全に管理し、次の目的のために個人情報を利用できるものとし、申込者及び会員はこれに同意します。
   1. 充電サービス利用のための個人認証
   2. 有料充電サービスその他の有料サービスの課金
   3. 充電サービス及び関連サービスの提供に必要な行為の実施
   4. 設置者において行う充電サービスの提供に必要な情報の提供
   5. 本規約の履行に必要な行為の実施
   6. 弊社から会員へのお知らせその他各種連絡
   7. G-Station若しくは弊社が実施するG-Station以外の物又はサービスの宣伝広告
   8. 商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための調査
5. 弊社は、弊社の提供する関連サービスその他本規約に基づく業務を第三者に委託することがあります。弊社が当該委託先に対し、会員が関連サービスを利用するにあたり必要な個人情報を開示する場合、当該委託先における個人情報の安全な管理について責任をもって監督し、個人情報の漏洩・滅失等の防止に努めるものとします。
6. 弊社は、各サービス窓口へのお問い合わせ及びご相談内容について、通話のモニタリングや録音をして、以下の目的に使用します。
   1. お問い合わせ内容の確認
   2. お客様対応の品質およびお客様満足度向上
7. 弊社は、次に記載する項目に関する会員の個人情報を、次の提供先に提供することがあり、会員はあらかじめこれを承諾するものとします。
   1. 提供先：設置者(会員が充電サービスを利用した設置者に限る)
      1. 提供先の利用目的は次のとおり：
         1. 設置者における充電サービスの実施
         2. 有料充電サービスの課金
         3. 設置者の権利の確保又は義務の履行に必要と認められる行為
         4. 設置者から会員へのお知らせその他各種連絡
         5. 設置者が実施するG-Station又はこれ以外の物若しくはサービスの宣伝広告
         6. 設置者における商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための調査
      2. 項目は次のとおり：

         本条第2項で定めた項目

      3. 提供方法は次のとおり：

         データの送信、記録媒体での送付又は書類を送付する方法により提供

   2. 提供先：トヨタ自動車株式会社（以下「トヨタ自動車」といいます。）
      1. 提供先の利用目的は次のとおり：
         1. G-Station又はこれ以外の商品・サービスの宣伝広告
         2. 商品・サービスの企画・開発等あるいは品質向上の為の活用
         3. 会員に、商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策等の参考にする目的で行うアンケート調査の実施
      2. 項目は次のとおり：

         本条第2項で定めた項目

      3. 提供方法は次のとおり：

         データの送信、記録媒体での送付又は書類を送付する方法により提供

   3. 提供先：クレジットカード発行会社その他決済業者（以下「クレジットカード発行会社等」といいます）（2025年5月14日以降に有料充電サービス又は有料の関連サービスを利用した場合に限ります）
      1. 提供先の利用目的は次のとおり：
         1. クレジットカード発行会社等が行う不正利用の検知および防止のため、会員が利用するクレジットカード発行会社等が外国に所在する場合、収集した個人情報は当該クレジットカード発行会社等が所在する国へ移転される可能性があります。弊社では、会員から収集した情報から、ご利用のクレジットカード発行会社等および当該クレジットカード発行会社等の所在国を特定することができません。そのため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握したうえで提供することはできません。
            1.提供先が所在する国の名称
            2.当該国の個人情報保護制度に関する情報
            3.クレジットカード発行会社等の個人情報保護措置
            
            なお、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）にて、各国の個人情報保護制度に関する情報を確認できます。
      2. 項目は次のとおり：

         氏名、電話番号、メールアドレス、インターネット利用環境、情報通信端末に関する情報等

      3. 提供方法は次のとおり：

         データの送信

8. 弊社は、申込者、会員、設置者又は第三者の権利又は法律上保護されるべき利益を保護するために必要と判断する場合、又は弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合は、申込者又は会員の個人情報を開示することがあり、申込者及び会員はあらかじめこれを承諾します。
9. 申込者及び会員は、弊社が取得した自己の個人情報について、個人情報の保護に関する法律の定めるところにより弊社に対して開示するよう請求することができるものとします。万が一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には、弊社は、当該個人情報を、速やかに訂正、削除します。
10. 会員の個人情報に関するお問い合わせ先は以下のとおりです。

    【G-Stationサポートセンター】
    TEL 0561-57-9500 24時間365日

11. 弊社における個人情報保護管理者は以下のとおりです。

    【個人情報保護管理者】
    G-Station事業担当部門長
    〒460-0003
    名古屋市中区錦一丁目11番11号　名古屋インターシティ14階
    TEL 052-219-6700
    URL：http://www.toyotaconnected.co.jp/

第２１条（会員資格の取消し）

1. 弊社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、会員に通知又は催告することなく、会員登録を取り消すことができるものとします。この場合において、会員は、弊社、設置者若しくはクレジットカード会社に対する債務があるときは、その全額をただちに支払うものとします。これらの者は、既に支払われた金員の払戻しは一切行いません。
   1. 会員登録後に、登録申込時点において、第６条各号の拒否事由に該当していたことが判明した場合
   2. 会員登録後に、会員のFeliCaカードが無効となった場合又は同カードの発行者によりG-Stationの会員登録が禁止された場合
   3. 会員登録後に、会員の本ID番号が利用できなくなった場合
   4. 会員が本規約に違反した場合
   5. 会員が充電サービスの利用にあたり設置者に対して損害を与えた場合
   6. 会員が充電サービス又は関連サービスの運営を妨害した場合
   7. 弊社に対して虚偽の申告をした場合
   8. 第14条で定めた変更届出を行わなかったことにより、会員と連絡が取れない場合
   9. その他、弊社が会員として不適当と判断した場合
2. 弊社は、会員が設置者に対する有料充電サービス又は有料の関連サービスの対価の支払いを怠り、催告しても支払わない場合、会員登録を取り消すことができるものとします。この場合において、会員は、弊社、設置者若しくはクレジットカード会社に対する債務があるときは、その全額をただちに支払うものとし、既に支払われた金員の払戻しは一切行いません。

第２２条（会員による登録終了申出）

1. 会員は、登録終了を希望する場合、弊社所定の手続きにより弊社に届け出るものとします。終了の効力は、弊社に終了の届出が到達し、これを承諾した時点で生じるものとします。この場合、弊社及び設置者は、既に支払われた金員の払戻しは一切行いません。
2. 前項に従い登録終了の届出をした会員は、弊社に対する債務がある場合にはその全額をただちに支払うものとします。

第２３条（登録期間）

会員の登録期間は、第２１条その他充電サービス又は関連サービスの終了事由等として本規約に定める場合を除き、会員より、前条の登録終了申出がなされるまでとします。

第２４条（準拠法及び専属的合意管轄裁判所）

本規約については、日本法に従って解釈するものとします。会員と弊社との間で訴訟が生じた場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（附則）改訂日：２０２５年５月１４日

（別紙）

第２条第８号　ソニー株式会社が開発した非接触型ICカードの技術方式（FeliCa）

第４条第５項　カード発行・再発行手数料　2,000円　（消費税別）